Menu

Často kladené otázky

Často kladené otázky | HairSoft Často kladené otázky | HairSoft

V tomto článku najdete odpovědi na 8 nejčastějších otázek, které vám mohou vyplynou na mysli úplně na začátku, ještě před nebo i během testování zkušební verze programu HairSoft. 
Pokud v článku nenajdete odpověď na vaši otázku, jsme vám k dispozici ke konzultaci na telefonu, emailu, ale i v online chatu ↓                         

Testuji TRIAL verzi a chci si program zakoupit, jak mám postupovat? 

V tuto chvíli stačí otevřít eshop (https://www.hairsoft.cz/eshop) a vložit si do košíku verzi, která odpovídá vašim požadavkům a velikosti salonu. 
Ještě před tím si rozmyslete, zda využijete 10% slevy na roční předplatné nebo zvolíte platbu měsíční. Poté přejděte do košíku, vyplňte potřebné údaje k fakturaci a objednávku odešlete. V tuto chvíli na váš email obdržíte rekapitulaci objednávky. Prozatím nic neplaťte, vyčkejte na email od nás a na aktivaci programu.

Jak je to s moduly? Mohu si je doobjednat v průběhu času?

Doplňkové moduly si můžete objednat kdykoli, buď společně s první objednávkou vybrané verze nebo později, kdykoli budete chtít začít určitý modul využívat.
Jedná se konkrétně o Ekonomiku, HairSoft Klient, UnisBook - online rezervační systém, Synchronizaci s Google a Věrnostní program.

Modul EET a SMS Manager máte funkční rovnou po aktivaci plné verze programu (jsou to moduly, které jsou od nás zdarma). K dispozici navíc dostáváte bezplatně kredit 50 SMS, které můžete využít na otestování automatických SMS upozornění v praxi.

Zadaná data z TRIAL verze musím po zakoupení programu vepsat znovu?

Nemusíte, všechna zadaná data v programu zůstávají. V momentě, kdy si v průběhu testování zakoupíte jakoukoli plnou verzi programu, vaše vložená data zůstanou zachována. Jestliže ale chcete začít úplně od začátku, protože jste testovací verzi využívali naplno, vytvářeli si účty, neexistující položky apod., je možné všechna data jedním kliknutím odstranit.

Chci si koupit nový počítač, co mi doporučíte?

HairSoft vám bude fungovat na jakémkoli zařízení s operačním systémem Windows 7,8,8.1,10.
Doporučená paměť je 4GB RAM, minimálně dvoujádrový procesor, SSD disk a minimální rozlišení monitoru – 1440 x 900, tablet 1200 x 825. Podporujeme i dotykové monitory, základní menu programu je k tomu přizpůsobené.

Můžu mít v programu více IČařů?

Pokud máte v salonu více IČařů, rozhodně není nutné řešit sólo účtování pro každého z vás. Stačit vám bude 1 počítač s jedním programem. Ať jste v salonu 3 nebo je vás 10, můžete si v programu snadno přepínat mezi obsluhami → každý si tak vystavuje účty sám za sebe a na svoji firmu. IČař, jakožto samostatná firma, potřebuje vlastní licenci programu pro propojení eet certifikátu s finanční správou.

Chtěl bych používat HairSoft, ale mám Mac, existuje nějaké řešení?

Existují 2 řešení.
1) Do vašeho Apple počítače nainstalovat druhý operační systém Windows, kde při startu počítače poté vybíráte Windows.
2) Ve vašem klasickém operačním systému si nainstalujete „Virtual PC" se systémem Windows. Z plochy pak spouštíte tento systém, ve kterém máte nainstalovaný i HairSoft. 
Na tyto akce je nejlepší využít vašeho IT technika. 

Nabízíte slevy pro velké salony? 

Jistě. Pro rozsáhlé salony nabízíme verzi Unlimited, která obsahuje všechny moduly a dovoluje založení neomezeného počtu uživatelů.
Pokud máte v salonu IČaře, má každý 10% slevu na svojí licenci. V případě více poboček firmy platí na každou další 15% sleva. 
Při roční platbě navíc stále platí i 10% sleva.

Co mám dělat, když mi znenadání "umře" počítač?

Jak se říká, kdo je připraven, není překvapen. Vyplatí se zálohovat, zálohovat a zálohovat - automaticky, samozřejmě.

Program sám o sobě vytváří zálohy při každém jeho zapnutí a vypnutí - proto je dobré program pravidelně, nejlépe každý den na konci pracovní doby vypnout. Všechna data se vám zálohují do složky Backup_HairSoft. Ve chvíli, kdy vám odejde počítač, je dobré donést ho do servisu a nechat si z něj vytáhnout data na flashku - postačí právě složka Backup_HairSoft. Poté si stáhněte verzi TRIAL a kontaktujte nás ohledně této skutečnosti, my vám program opět zaktivujeme. Následně si do programu vložte poslední zálohu z flash disku - takto si obnovíte historicky všechna zadaná data. Doporučujeme přihlásit se zde na webu do Klientské sekce a mrknout na rychlý video manuál Zálohování dat a Jak obnovit program HairSoft ze záloh.
V praxi ale může nastat i případ, kdy vaše data zachránit nepůjde a z počítače je v servisu nedostanou. Proto se hodí zálohovat i online do Cloudu, například na Google Drive. Je to zdarma a máte tak vaše data "pro jistotu" zálohovaná na více místech.

Dokonalá kartotéka zákazníků

By accepting you will be accessing a service provided by a third-party external to https://www.hairsoft.cz/